Términos y Condiciones
1 GENERALES
1.1 A los fines de brindar el servicio de manera adecuada, los usuarios deberán cargar al mismo ciertos datos personales, entre ellos, nombre y apellido, domicilio, correo electrónico, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Es por ello por lo que se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recolectados serán incorporados a la base general de Clientes de Saura Muebles.
1.2 La información personal ingresada por los usuarios en el sitio será tratada en forma confidencial, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. Para esto, se utilizará el sistema de Secure Socket Layer (SSL), que encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
1.3 Asimismo, conforme a la Ley N° 25.326, los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Sitio personalmente o través de un tercero. A su vez, los usuarios podrán requerir la eliminación de su cuenta de la base de datos.
2 MEDIOS DE PAGO
2.1 Los pagos podrán realizarse mediante Mercado Pago con tarjeta de crédito y débito o a través de sistemas de recaudación como Pago Fácil y Rapipago. También se podrá convenir el pago contra entrega para los envíos realizados en Gran Buenos Aires por Abastanza Logística. Los envíos al interior sólo podrán ser abonados por Mercado Pago. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
2.2 Los pagos online son realizados a través del servicio de Mercado Pago. Saura Muebles no es responsable por las posibles interrupciones del servicio brindado por Mercado Pago ni del manejo de la información que este pueda realizar. Toda la información ingresada por el usuario está protegida por el sistema SSL.
3 ENVÍOS - TIEMPO DE ENTREGA
3.1 Los envíos a Gran Buenos Aires se realizan mediante Abastanza Logística, para estos envíos las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 11.30 a.m. serán entregadas en el día.
3.2 En caso de que la logística no pueda entregar en ese día, o que el cliente no se encuentre en el domicilio, se entregará al día siguiente.
3.3 Si la compra es posterior a las 11.30 el envío será al siguiente día hábil. Pudiendo elegir entre envío a Domicilio o envío a Sucursal Correo Argentino. El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago seleccionado. Los días que se indiquen son estimativos, y siempre a partir del momento en que el pago ha sido autorizado por la entidad que los procesa.
3.4 Los envíos al interior se realizan, a elección de Saura Muebles, por Vía Cargo o Correo Argentino, pudiendo elegir el cliente, envíos a sucursal o a domicilio. Los tiempos de entrega para este tipo de envíos si bien demoran aproximadamente una semana, van a depender de la empresa tercerizada.
3.5 (Envíos por Vía cargo y Correo Argentino) Para saber el estado del envío, se proporcionará un código por mail luego de despachar la venta, a los fines de hacer el seguimiento en la página web de la empresa de transporte.
3.5 Al realizar una compra, el usuario recibe un E-Mail con la confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
4 COSTO DE ENVÍO
4.1 El costo de envío será a cargo del comprador, El usuario será informado del mismo, antes de confirmar la compra. El costo mencionado es calculado en función del peso, volumen total, como así también de la zona del domicilio o sucursal de entrega.
5 HORARIOS DE ENTREGA
5.1 Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa Correo Argentino quien se encarga del envío de los productos.
5.2 En caso de que los productos sean retirados personalmente por el comprador, se pactará un día y un horario a convenir.
6 ENVIOS A DOMICILIO Y SUCURSALES
6.1 La dirección de entrega será la indicada por el comprador al momento de la compra. Es responsabilidad del usuario verificar su exactitud. Saura Muebles no se responsabiliza por demoras o entregas fallidas por datos incorrectos.
6.2 La Sucursal a donde se enviará la compra será la que el usuario seleccione de las opciones sugeridas. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.
7 FACTURACIÓN
7.1 El usuario recibirá la factura correspondiente a su compra, con la información de los productos comprados, en la dirección de email registrada en la compra.
8 CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
8.1 Se podrá cancelar la orden de compra dentro de las 24 horas de realizada la misma, solamente si el producto no fue despachado.
8.2 En caso de haberse recibido el producto con algún desperfecto, se podrá pedir el cambio del mismo, o el reintegro del dinero mediante devolución. En caso de devolución, el envío es a cargo del comprador.
9 DERECHOS RESERVADOS - PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1 Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a Saura Mubles.